L'ambito dei servizi assicurativi presenta diffuse criticità per le pubbliche amministrazioni considerata  la specificità della materia in questione. La normativa di riferimento per lo svolgimento dell’attività è contenuta nel D.Lgs.7 settembre 2005, n.209 e ss.mm.ii.(c.d.“ Codice delle Assicurazioni”) attuativo della Direttiva 2002/92/CE sull’intermediazione assicurativa e nel Regolamento dell’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (di seguito denominata ISVASS) istituito con la L.135/2012.

L’ANAC ha approvato, nella seduta dell’8 giugno 2016, le Linee guida operative e clausole contrattuali - tipo per l’affidamento di servizi assicurativi con la Determinazione n. 618/2016.

In particolare, il servizio ha per oggetto l’espletamento da parte del Broker di attività di consulenza ed assistenza per la predisposizione, la gestione e l’esecuzione di contratti assicurativi.